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融入阿里互联网思维 家居经销商长路漫漫-中华地

作者: admin 时间:2019-06-13 来源:未知
摘要:【中华地板网】从誓死不加入线上,到拥抱互联网巨头,家居卖场的考验是,服务流程能不能实现在线化,实现数据智能,进而取代人的决策。 (图片来源网络,侵删) 阿里入股居然...

【中华地板网】从誓死不加入线上,到拥抱互联网巨头,家居卖场的考验是,服务流程能不能实现在线化,实现数据智能,进而取代人的决策。

地板经销商(图片来源网络,侵删)

阿里入股居然之家、红星美凯龙之后,对其进行了“入模子”改造。而顽固、传统的经销商体系能接受阿里的互联网思维吗?

5月15日,阿里巴巴以43.594亿元人民币,全额认购了红星美凯龙控股股东红星控股发行的交换债券。也就是说,如果可交换债券换股后,阿里将获得红星美凯龙占总股本比例约10%的A股股份,再加上阿里在香港市场收购了红星美凯龙占总股本3.7%的H股,手持13.7%股份的阿里一跃晋升为红星美凯龙的第二大股东。

家居建材行业属于低频消费行业,从仓库到售后的链条又过于复杂,消费者对家居卖场的服务始终难以满意。

在数年前房地产行业还如日中天之时,家居卖场及其经销商们从来不会担心销量问题,供不应求是家居建材行业的常态,那些年,经销商们个个赚得盆钵满溢。转变发生在2015年左右,一方面由于国家持续对房地产行业进行调控,规范房地产市场发展,房市逐渐趋于冷静,消费总量在下降;另一方面随着移动互联网的兴起,消费者选择渠道更加多元化、丰富化,线下卖场也不再是唯一选项。

“更何况传统卖场既不重视体验也没有运营用户的经验,用户被不断分流,他们又缺乏手段吸引用户,经销商卖不出货,线下萧条也就在所难免。”天猫美家事业部装修建材定制总经理宋广斌说。

红星美凯龙某品牌的经销商王然(化名)也对《中国企业家》表示,按照平均每月租金20万的标准,加上各项支出成本,年毛利至少要达到400万才能保证不亏本。但在2017年,他还是赔了200多万,好在此前的积累够殷实,加上他又做起了微商,一年之后还是从亏损中缓了过来,只是这次他打算过了2019年就不再干这行了,“早就已经不赚钱了,何必浪费精力呢?” 

但各大卖场可不这么想,2018年2月,居然之家接受了阿里以及关联投资方出资的54.53亿人民币,并交出了15%的股份,进行线下家具卖场的数字化改造。同年双十一,居然之家首次的大规模线上线下联动也给其带来了120亿的销售额,接近此前居然之家全年销售的20%,也比2017年同期销售额增长了270%。

对此,家居电商专家李骞认为,“数字带来的都是表象,还是要看阿里和居然之家在背后都做了些什么,是否真的有效,继而改变整个行业。” 

当线下的传统卖场经销商突围线上,线上的互联网企业怎么破局?

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